همه ی ما سطح طبیعی بهره وری خودمان را داریم و برخی چیزها به شدت روی این سطح تاثیر می ... ادامه مطلب

همواره از صحبت کردن با کارآفرینان درباره ی کسب و کارشان بسیار به وجد می آیم و انرژی می گیرم. به ... ادامه مطلب

بیشتر دانشمندان و نویسندگان سعی کرده اند تعریف جامع و کاملی از موفقیت ارائه دهند تا مورد استفاده همگان قرار ... ادامه مطلب

به منظور حفظ مشتری، باید نظامی را در پیش گرفت که در آن تمامی نیازهای مشتری برآورده شود. یکی از ... ادامه مطلب

کار خود را با تعریف «تجربه بی نظیر مشتریان» آغاز کنید. تعیین نحوه برخورد با مشتریان، نقطه شروع توسعه سیاستی برای ... ادامه مطلب

باورش تا حد زیادی سخت است مدیران اغلب چگونه از رفتن بهترین کارمندهایشان گلایه می کنند، و البته باید هم ... ادامه مطلب